マイナンバーカードのオンライン申請サポート
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更新日：2024年2月16日
区役所本庁舎および区内地域事務所にて、タブレット端末で顔写真撮影（無料）からオンライン申請完了までのお手続きをお手伝いしています（地域事務所は指定日のみ）。ご本人確認のうえ、窓口で交付申請書を発行し、そこに記載された申請書IDを使用して申請を行ないます。
申請方式
・申請時来庁方式（はじめてマイナちゃん）または交付時来庁方式により受付します。
・いずれの申請方式の場合も、中野区に住民票がある方に限ります。
・15歳未満の方・成年被後見人の方の申請は、 ご本人と一緒に法定代理人（親権者等）が窓口までお越しください。また、ご本人の必要書類に加えて、次のものをご持参ください。
・法定代理人の本人確認書類（下記の「本人確認書類」に準ずる）
・【15歳未満の方の場合】戸籍謄本（同一世帯の親である場合または本籍地が中野区の場合は不要）
・【成年被後見人の場合】成年後見登記事項証明書
申請時来庁方式（はじめてマイナちゃん）
「はじめてマイナちゃん」とは…
初めてマイナンバーカードを申請される方に限り、申請時にご本人確認と顔写真を撮影し、カード完成後に暗証番号設定を区職員が行って郵送でカードをお届けする方式（申請時来庁方式）の愛称です。
申請できる方
初めてマイナンバーカードを申請される方で、下記の必要書類が揃っている方
必要書類
| 必要書類 | 具体例・備考 | |
|---|---|---|
| 1 | 通知カードまたは個人番号通知書 | 通知カードは受付時にご返納、個人番号通知書はご提示いただきます。 |
| 2 | 本人確認書類 | 有効期限があるものは期限内のもの、氏名と住所は最新の情報が記載されているもの。いずれも原本に限ります。 |
| 1がある場合 | A書類1点またはB書類2点 | |
| 1がない場合 | A書類2点またはA書類1点＋B書類1点 | |
【A書類（写真付きのもの）】 | ||
| 3 | 住民基本台帳カード（お持ちの方のみ） | 受付時にご返納いただきます。 |
申請後の流れ
完成したマイナンバーカードは簡易書留郵便で郵送いたします。
交付時来庁方式
申請できる方
・初めてマイナンバーカードを申請される方で、申請時来庁方式（はじめてマイナちゃん）の必要書類が揃わない方
・更新や紛失のため、マイナンバーカードの申請が2回目以降の方
必要書類
運転免許証や健康保険証など、1点
申請後の流れ
後日窓口にて受取りが必要です。
マイナンバーカードのお渡し準備が整い次第、区役所から「交付通知書」を住民登録のある住所地宛てに 転送不要の普通郵便にてお送りします（郵便局に転送依頼をしている場合はお受取りいただけませんのでご注意ください）。
交付通知書が届いたら、同封されたご案内「マイナンバーカード（個人番号カード）の交付について」、または「マイナンバーカードの準備ができました」に記載された戸籍住民課コールセンター（03-3228-5506）、もしくは 中野区マイナンバーカード予約システム（WEB予約）にて受取り日時を予約のうえ、カードの受取りをお願いします。
日時と会場
区役所本庁舎と地域事務所で申請できます。
（いずれかによって開設日時が異なります。下記をご覧ください。）
区役所本庁舎（予約不要）
| 【受付場所】 | 区役所2階戸籍住民課住民記録係 |
|---|---|
| 【受付時間】 | 平日：午前8時30分～午後5時（火曜の夜間延長窓口は受付していません） |
高齢者会館（指定日のみ。事前予約が必要です）
【予約方法】予約受付期間にお電話で申込ください。
中野区住民記録係 電話 03－3228－5500（コールセンターではございません。）
| 【受付場所】 | 区内高齢者会館 |
|---|---|
| 【受付時間】 | 指定日のみ |
| 日時 | 会場 | 予約受付期間 | ||
|---|---|---|---|---|
| 10月1日（火曜） | 午前10時～11時30分 | 野方高齢者会館 | 9月24日～9月30日正午 |
| 10月1日（火曜） | 午後2時～3時30分 | 東山高齢者会館 | 9月24日～9月30日正午 | |
| 10月3日（木曜） | 午前10時～11時30分 | 鷺宮高齢者会館 | 9月24日～10月1日 | |
| 10月3日（木曜） | 午後2時～3時30分 | 鷺六高齢者会館 | 9月24日～10月1日 | |
| 10月8日（火曜） | 午前10時～11時30分 | 白鷺高齢者会館 | 9月24日～10月4日 | |
| 10月8日（火曜） | 午後2時～3時30分 | 若宮高齢者会館 | 9月24日～10月4日 | |
| 10月9日（水曜） | 午前10時～11時30分 | 沼袋高齢者会館 （沼袋つつじ会館） | 9月24日～10月7日 | |
| 10月16日（水曜） | 午後2時～3時30分 | 若宮いこいの家 | 9月24日～10月11日 | |
※上記以外の高齢者会館の日程は、決まり次第、随時掲載します。
※高齢者会館ではご質問にお答えできませんので、お問い合わせは戸籍住民課住民記録係までお願いします。
地域事務所（指定日のみ。事前予約が必要です）
| 【受付場所】 | 区内地域事務所（南中野、東部、江古田、野方、鷺宮） |
|---|---|
| 【受付時間】 | 指定日のみ |
地域事務所での申請サポート開催日は以下のとおりです（随時更新中）。
| 日時 | 会場 | 予約受付期間 | ||
|---|---|---|---|---|
| 2024年 | 6月19日（水曜） | 午前10時～午前11時30分 | 鷺宮地域事務所 | 終了しました |
| 6月19日（水曜） | 午後2時 ～ 午後3時30分 | 江古田地域事務所 | 終了しました | |
| 6月20日（木曜） | 午前10時～午前11時30分 | 野方地域事務所 | 終了しました | |
| 6月26日（水曜） | 午前10時～午前11時30分 | 東部地域事務所 | 終了しました | |
| 6月27日（木曜） | 午前10時～午前11時30分 | 南中野地域事務所 | 終了しました | |
※今後の日程は、決まり次第、随時掲載します。
※ご予約を希望される方は、戸籍住民課コールセンター（03-3228-5506）までお電話ください。
※地域事務所ではご質問にお答えできませんので、お問い合わせは戸籍住民課コールセンターまでお願いいたします。
関連情報
このページのお問い合わせ先
戸籍住民課コールセンター（日本語・英語・中国語・韓国語）
電話番号 03-3228-5506（直通）
お問い合わせ
このページは区民部 戸籍住民課が担当しています。