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最終更新日 2022年7月11日
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マイナンバーカードの受取りについて

交付通知書が届いたら

お手元に届いた封筒の中身を確認してください
封筒の中には、

  • ご案内(題名に「マイナンバーカード(個人番号カード)の交付について」、または「マイナンバーカードの準備ができました」と記載のあるA4サイズの通知書)
  • マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書(はがき、またはA4サイズの通知書)

が同封されています。

交付通知書を紛失した場合
交付通知書を紛失した場合は、中野区マイナンバーコールセンターへご連絡いただくか、区役所窓口でお申し出ください。お手続きのあと2~3日程度で、住民登録のある住所地へ転送不要の普通郵便で交付通知書を再送いたします。

受取り予約

 予約枠

ご予約は、「当日受取」または「郵送受付」のいずれかの方法で、30分単位の予約枠にて承っております。
※なお、予約時間については目安となります。混雑状況により待ち時間が発生する場合もございますのでご了承ください。

当日受取

ご自身で暗証番号設定を行っていただき、当日マイナンバーカードをお持ち帰りいただけます。

【交付場所】 中野区役所戸籍住民課(区役所本庁舎1階8番窓口)
【受付時間】

平日:午前8時30分~午後5時(火・木のみ午後7時まで)

郵送受付

受付のときに書いていただく暗証番号設定依頼書をもとに、後日区で設定を行い、1~2週間後にマイナンバーカードを本人限定受取郵便(特例型)(日本郵便のご案内ページが新しいウィンドウで開きます。)でお送りします。
当日お持ち帰りいただくことはできません。

【受付場所】 中野区役所戸籍住民課(区役所本庁舎1階8番窓口)
【受付時間】

日曜日:午前9時~午後4時

※システムメンテナンス日(第3土曜日の翌日の日曜日)を除きます。

※年末年始及び選挙などで閉庁する場合があります。

または、

【受付場所】

地域事務所(南中野、東部、江古田、野方、鷺宮)

【受付時間】

火曜日~金曜日(月曜日・祝日翌営業日を除く平日):

  午前9時00分~午前11時30分、

  午後2時00分~午後4時30分  のうち指定時間帯

※土日祝日を除きます。

※年末年始などで閉庁する場合があります。

※受付時間は地域事務所によって異なります。詳しくは予約システム

 受取窓口を選択のうえご確認ください。

地域事務所受付(郵送受付)でのご注意

地域事務所で郵送受付をご希望の際は、以下の点についてご注意ください。

  • 初めてマイナンバーカードを申請した方のみとなります(再交付の受付はできません)。
  • 代理人の受付はできません。
  • ご家族複数人でのお手続きを希望される場合は、コールセンターにご相談ください。

予約先

マイナンバーカードのお受取りの際は、中野区マイナンバーカード交付予約システム(WEB予約)、もしくは中野区マイナンバーコールセンター(電話予約)でご予約を承ります。

中野区マイナンバーカード交付予約システム

ご予約の際は、確認番号(ご案内「マイナンバーカード(個人番号カード) の交付について」、または「マイナンバーカードの準備ができました」 の左上に記載された10桁の番号) が必要です。ご入力間違いのないようご注意ください。

中野区マイナンバーカード交付予約システム【クリックするとご案内画面に移行します】(新しいウィンドウで開きます。)

【受付時間】

24時間受付可能

中野区マイナンバーコールセンター(日本語・英語・中国語・韓国語対応)

ご予約の際は、確認番号(ご案内「マイナンバーカード(個人番号カード) の交付について」、または「マイナンバーカードの準備ができました」 の左上に記載された10桁の番号)とご希望の受取り(受付)場所・日時をコールセンターのオペレータ―にお伝えください。

【電話番号】 03-3228-5425
【受付時間】 平日:午前8時30分から午後5時まで(火曜日のみ午後7時まで
日曜(第3土曜日の翌日の日曜日・第5日曜日を除く):午前9時から午後4時まで

※年末年始及び選挙などで閉庁する場合があります。

マイナンバーカードを受け取る際に必要なもの

なりすまし等を防止するため、厳格な本人確認の上でのお手続きになりますので、下記の案内を必ず確認してください。
持ち物に不足がある場合や交付要件が整っていない場合はマイナンバーカードをお渡しできません
ご不明な点は、事前に中野区マイナンバーコールセンターへお問い合わせください。

ご本人(15歳以上)が受取りの際に必要なもの

  1. ご案内
    題名に「マイナンバーカード(個人番号カード)の交付について」、または「マイナンバーカードの準備ができました」と記載のあるA4サイズの通知書です。  
  2. マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書
    はがき、またはA4サイズの通知書です。
  3. 通知カード または 個人番号通知書 (お持ちの方のみ。原本に限る)
    通知カードとは、マイナンバーをお知らせする紙製のカードです。通知カードは回収しますが、個人番号通知書は回収しません。マイナンバーカード再発行の方は不要です。
    ※通知カードは令和2年5月25日で廃止され、新たに個人番号通知書(A4サイズ)の発行が開始されました。
  4. 住民基本台帳カード(お持ちの方のみ)※回収します。
    3.4を自宅外で紛失した場合、又は紛失の経緯がわからない場合は、警察等に届出をして受理番号の記載された遺失物届をお持ちください。自宅内の紛失であれば、窓口で経緯を伺います。
    また、災害等により紛失・焼失した場合は罹災証明書をお持ちください。
  5. マイナンバーカード(更新等の方のみ)※回収します。
  6. 本人確認書類(下記をご覧ください)
    ※有効期限があるものは有効期限内、いずれも原本に限ります。外国籍の方で在留カードをお持ちの方は、交付の際に必ずお持ちください。
    ※氏名と住所の記載が最新の状態に書き換わっていることをご確認ください。(ただし転居届や婚姻届と同日の交付を除く)
    下記A欄からC欄のうち次のどちらかの組み合わせでご用意ください。
1 A欄から1点
2

1をお持ちでない場合、B欄から2点又はB欄とC欄から1点ずつ

A

運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降発行)、旅券(パスポート)、住民基本台帳カード(写真付)、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書
B 健康保険証、年金手帳、介護保険被保険者証、医療受給者証、後期高齢者被保険者証、生活保護受給者証、官公署発行の身分証明書、官公署発行の顔写真付き身分証明書
C 社員証、学生証、診察券など(氏名と住所、または氏名と生年月日の記載があるものに限ります。)

0歳~15歳未満の方・成年被後見人の方の受取りの場合

0歳~15歳未満の方・成年被後見人の方への交付は、ご本人と一緒に法定代理人(親権者等)が窓口までお越しください

この場合、上記「ご本人(15歳以上)が受取りの際に必要なもの 」1~6の他に次の追加書類が必要です。

  • 法定代理人の本人確認書類(本人の本人確認書類に準じる)
  • 【0歳~15歳未満の方の場合】戸籍謄本(同世帯の親である場合、または本籍地が中野区の場合は不要)
  • 【成年被後見人の方の場合】成年後見登記事項証明書(発行から3か月以内のもの)

ご本人が窓口に来られない場合

ご本人が病気、身体の障害、未就学児である等のやむを得ない理由により窓口に来られない場合、次の書類を提出できる場合に限り、任意の代理人にマイナンバーカードの受取りを委任することができます。
仕事の都合、通勤、通学等による理由は、「やむを得ない理由」に該当しません。(ただし、長期出張等の理由が確認できる書類がある場合は除く)
※必要なものがそろっていない場合や、書類の必要事項にすべてご記入いただいていない場合は交付できません。

【緊急措置】新型コロナウイルス感染症拡大防止に伴う代理人による受取りについて


代理人によるマイナンバーカードの受取りの場合、申請者本人が来庁できないことについて「やむを得ない理由」が必要となりますが、 新型コロナウイルス感染症拡大防止のため、申請者本人が外出自粛を行っている場合については、当面の緊急措置として、「やむを得ない理由」に該当するものとします。

※この場合、「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」の委任状欄余白に、申請者本人または法定代理人(親権者等)が「新型コロナウイルス感染症感染防止のため、申請者本人が外出を自粛している」旨を記入してください。

この場合、上記「ご本人(15歳以上)が受取りの際に必要なもの 」1~5の他に次の追加書類が必要です。
 

  1. 本人の本人確認書類(下記A欄から2点、またはA欄とB欄から各1点(写真付1点以上)、またはB欄から3点(写真付1点以上 ))
  2. 代理人の本人確認書類(下記A欄から2点、またはA欄とB欄から各1点(写真付1点以上)) 

    A

    運転免許証、運転経歴証明書(平成24年4月1日以降発行)、旅券(パスポート)、住民基本台帳カード(写真付)、身体障害者手帳、精神障害者保健福祉手帳、療育手帳、在留カード、特別永住者証明書、一時庇護許可書、仮滞在許可書 等

     

    B

    健康保険証、年金手帳、介護保険被保険者証、医療受給者証、後期高齢者被保険者証、生活保護受給者証、子ども医療受給者証、母子健康手帳、官公署発行の身分証明書、官公署発行の顔写真付き身分証明書、【長期入院・介護施設等入所者、在宅で保険医療サービス又は福祉サービスの提供を受けている方、15歳未満の方のみ】個人番号カード顔写真証明書 等
  3. 【病気や身体の障害の理由による場合】本人が窓口に来られないことを証明する書類(診断書、本人の障害者手帳、施設への入所証明等)
  4. 【未就学児の理由による場合】戸籍謄本(同世帯の親である場合、または本籍地が中野区の場合は不要 )
  5. 委任状(「マイナンバーカード交付通知書・電子証明書発行通知書」の委任状欄を、暗証番号も含めすべて本人が記入)
    暗証番号は目隠しシールや、封筒に封緘する等して代理人が知りえない状態にする必要があります。

個人番号カード顔写真証明書

下記対象者で本人の顔写真付確認書類(パスポート、免許証、障害者手帳等)を用意できない場合、下記の個人番号カード顔写真証明書を写真付き本人確認書類の1点とすることができます。

対象者

マイナンバーカード申請者本人が
A 長期入院している又は介護施設等に入所している場合
B 在宅で保険医療サービス又は福祉サービスの提供を受けている場合
C 15歳未満の場合

顔写真付き証明書の記載方法

氏名、住所等の必要事項を記入してください。なお、下記の者による記入欄があることにご留意ください。

  • 病院長又は施設長
  • 介護支援専門員(ケアマネージャー)及びその所属事業者の長
  • 法定代理人(親権者)
申請書

A (様式)個人番号カード顔写真証明書(長期入院している又は介護施設等に入所している場合)
B (様式)個人番号カード顔写真証明書(在宅で保険医療サービス又は福祉サービスの提供を受けている場合 )
C (様式)個人番号カード顔写真証明書(15歳未満の場合)

暗証番号の設定

マイナンバーカードのお受け取りの際に、窓口にて4つの暗証番号を設定していただきます。
なお、2から4の暗証番号についてはすべて同じ数字4桁を設定することもできます。

1 署名用電子証明書用

英数字組合せ6桁以上~16桁以内(英字は大文字のみ) e-TAXなどの各種電子申請に使います。
2 利用者証明用電子証明書用 数字4桁 証明書のコンビニ交付サービスやマイナポータルの利用(※)に使います。
3 住民基本台帳用 数字4桁 住所や氏名などのデータ更新に使います。
4 券面事項入力補助用 数字4桁 ICチップ内の住所や氏名などのデータ確認に使います。

※ 証明書のコンビニ交付サービスについては証明書のコンビニ交付サービスの案内のページ、マイナポータルについては内閣府マイナポータルのページ(新しいウィンドウで開きます。)をご確認ください。

このページについてのお問い合わせ先

区民部 戸籍住民課 中野区マイナンバーコールセンター

区役所1階 8番窓口

電話番号 03-3228-5425
ファクス番号 03-3228-5653
メールフォーム
受付時間 平日(月~金)午前8:30~午後5:00(火曜のみ午後7:00まで)、日曜日(第3土曜日の翌日の日曜日、第5日曜日を除く)午前9時~午後4時

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