おくやみ窓口のご案内

中野区では、ご遺族の方のご負担を少しでも軽くできるよう、区役所内で行うお手続きについてご案内を行う「おくやみ窓口」を設けています。
「おくやみガイドブック」や「おくやみ手続きナビ」を使って、おくやみ窓口を利用せず、ご自身で必要な手続きを確認し、進めることもできます。
このページからダウンロード・ご利用が可能です。

• おくやみガイドブック

• おくやみ手続きナビ

(1)　区役所内の必要な手続きをまとめてご案内できます
ご家族が亡くなられた後に必要となる、区役所内の主な手続きについて、おくやみ窓口でまとめてご案内します。
「何から手続きを始めればよいか分からない」という不安を減らすことができます。
※手続きの内容によっては、担当の課で行っていただくものもあります。
【受付例】葬祭費の申請（後期高齢者医療制度）、被保険者証等（国民健康保険・後期高齢者医療制度・介護保険）の返還、身体障害者手帳の返還　など
(2)　周りを気にせず、落ち着いて相談ができます
プライバシーに配慮した個室の相談スペースで対応します。
周囲を気にせず、ゆっくりとご相談いただけます。

おくやみ窓口では、亡くなられた方によって必要な手続きや書類が異なるため、事前に内容を調べ、準備を行ったうえでご案内しています。 そのため、事前予約制としています。
ご予約後、当日にお持ちいただくものなどを、事前にお電話またはメールでお知らせします。

中野区内に住民登録があった故人のご遺族

中野区役所　2階　「おくやみ窓口」

月曜日から金曜日（土曜日・日曜日・祝日及び年末年始を除く）、区役所の開庁日に開設しています。
予約枠は次のとおりです。
（1）午前9時から（インターネット予約枠）
（2）午前10時30分から（電話予約枠）
（3）午後1時30分から （インターネット予約枠）
（4）午後3時から (電話予約枠）

来庁される日の5営業日前（土日祝休日を除いた5日前）までにお電話またはインターネットにてご予約をお願いします。
※死亡の届出をされてから、戸籍や住民票に反映されるまでにお日にちがかかります。ご予約は、死亡届のご提出後、2週間程度経過した後に行って下さい。

電話番号：03-3228-5604（区民サービス課　区民相談係　おくやみ窓口担当）
お電話をいただく際は、「おくやみ窓口の件」とお伝え下さい。
※電話予約受付時間：午前8時30分から午後5時まで（土曜日・日曜日・祝日及び年末年始を除く）

「中野区おくやみ窓口　予約フォーム」からお申し込みください。

中野区おくやみ窓口　予約フォーム（外部サイト）（外部サイト）

「おくやみガイドブック」は、ご家族が亡くなられた後に行う主な手続きを、分かりやすくまとめたものです。
以下のPDFファイルからご覧ください。
おくやみガイドブック（PDF形式：2,867KB）

パソコンやスマートフォン等から簡単な質問に答えていくだけで、死亡届後に必要な手続き50種類以上の中から該当する手続きを抽出し、手続き場所や必要書類などを確認することができます。
下記のバナーをクリックすると、該当ページが表示されます。「必要な手続きを確認する」をクリックし、亡くなられた方に関する質問に答えてください。

ご不幸