3月・4月は引越しの手続き等で窓口が大変混み合います

3月・4月は、戸籍住民課の窓口が大変混み合います。
区役所に来庁せずにできる手続きもありますので、ぜひご利用ください。
昨年度は3時間以上お待ちいただく場合もございました。来庁の際は、時間に余裕をもってお越しください。
なお、駐輪及び駐車スペースに限りがございますので、ご来庁の際はできる限り公共交通機関をご利用ください。
駐輪及び駐車料金等の詳細は、中野区役所をご覧ください。

• オンラインで転出手続き
• コンビニで証明書を取得
• 日曜窓口のご案内
• 地域事務所で手続き

朝の時間帯は、比較的スムーズにご案内できます。以下の時間帯は、特に混雑する傾向にあります。
【平日】11時から14時　【日曜日】正午から14時

中野区役所本庁舎窓口混雑情報案内（外部サイト）より混雑状況がリアルタイムで確認できます。また、受付で発券された二次元コードをスマートフォン等で読み込むことで、窓口の呼び出し状況を確認することができます。

マイナンバーカードをお持ちの方は、中野区から区外へ引越しする際、オンラインで転出手続きができます。
詳しくは、引越しワンストップサービス（外部サイト）をご確認ください。

なお、郵送による転出手続きもご利用いただけます。

3月1日(土曜)から4月30日(水曜)まで、住民票の写し・印鑑登録証明書・各種税証明書のコンビニ交付手数料が10円になります。
戸籍証明書・戸籍の附票は減額対象外です。
3月15日（土曜）は、システムメンテナンスのため、6時30分から23時までコンビニ交付を休止します。
取得方法のご紹介（外部サイト）
利用できる店舗情報（外部サイト）より、事業者店舗名を選択頂くと、各店舗のマルチコピー機の画面操作動画をご覧いただけます。

2025年3月24日以降にマイナンバーカードを利用して パスポートをオンライン申請される場合（外部サイト）、戸籍情報がシステム連携されるため、 紙の戸籍謄本を取得し、提出する必要がなくなります。
オンライン申請ならば、窓口へ出向くのはパスポート受け取り時の1回のみで便利になります。（お受け取りはパスポートセンター等の窓口です）
お急ぎでない方は3月24日以降、オンラインでのパスポート申請を推奨します。　

マイナンバーカードとスマートフォンをお持ちの方は、各種証明書のオンライン申請（電子申請）もご利用いただけます。
詳しくは、証明書のオンライン申請をご確認ください。

3月23、30日、4月6日は、日曜窓口業務を臨時的に拡大します。
日曜日は平日と比べて来庁者が少ないため、スムーズにご案内できます。
なお、日曜窓口業務は中野区役所本庁舎のみ実施しております。地域事務所は対象外です。

詳しくは、日曜窓口のご案内をご確認ください。

平日の引越し手続きは、地域事務所（南中野、東部、江古田、野方、鷺宮）でも行うことができます。
区役所まで行かずに、身近な場所で手続きが完了します。