ネットの価格と全然違う!？害虫駆除サービスのトラブルに注意【消費生活センター情報特急便2026年9月号】

ネットの価格と全然違う！？害虫駆除サービスのトラブルに注意

【事例】蜂の巣があったので、ネットで検索し「500 円～」と書いてあった駆除業者に連絡した。業者が来訪し、見てもらったところ「刺されたら大変だ。近所の人を刺したりしたら補償問題になる」と言われ、怖くなり依頼し た。その際見積り額は提示されなかった。作業終了後、契約請求書を渡されたが、約15 万円と高額だった。支払わなければいけないか。（80歳代）

○害虫（蜂、ゴキブリ等）駆除サービスの作業内容や料金は、害虫の発生原因や状況等によって様々になることが一般的です。サイトや広告で「料金○○円から」と表示されていても、現場の状況次第では、表示された最低料金で依頼できるとは限りません。特に極端に安い価格を表示するサイトや広告には注意が必要です。
○自宅に害虫が出ると慌ててしまいがちですが、本当に緊急を要するものなのか等を冷静に考えることが大切です。複数社から見積もりを取り、比較検討してから依頼しましょう。不安をあおるなどして他の事業者と比較・検討する機会を奪うような事業者とは、契約しないようにしましょう。
○クーリング・オフ等ができる場合があります。困ったときはお住まいの自治体の消費生活センター等へご相談ください。

消費生活トラブルで困ったときは、消費生活センターにご相談ください。

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• 医薬品のインターネット通販による定期購入に注意！ 　国民生活センター見守り新鮮情報［第545号］（外部サイト）（新しいウィンドウで開きます。）

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