証明書のコンビニ交付サービスのご案内

ページID:404153724

更新日:2024年2月13日

コンビニ交付サービス一時休止のお知らせ

コンビニエンスストアでの証明書自動交付サービス(コンビニ交付サービス)がシステムメンテナンスのため、下記の期間、休止となります。ご迷惑をおかけしますが、ご理解・ご協力をお願いいたします。

・令和6年2月18日(日曜日)午前9時から午後6時まで
 コンビニ交付サービスを休止する証明書は、住民票の写し、印鑑登録証明書、住民税の証明書です
・令和6年2月23日(金曜日・祝日) 午前11時から午後11時まで
 コンビニ交付サービスを休止する証明書は、住民票の写し、印鑑登録証明書、住民税の証明書、戸籍証明書及び、戸籍の利用登録申請のすべてが対象です。
 休止中に各種証明書が必要な方は、お早めにご準備ください。

スマホ用電子証明書によるコンビニ交付サービスについて

令和5年12月20日(水曜日)から、マイナンバーカード(個人番号カード)に加えて、スマートフォンでも証明書コンビニ交付サービスをご利用いただけるようになります。
ご利用には、マイナンバーカード(個人番号カード)と同等の機能(署名用及び利用者証明用電子証明書)を搭載したスマートフォンが必要です。

対応機種

Android端末の一部の機種で利用できます。(iPhoneの対応時期は未定)
※対応しているスマートフォンはこちらのサイト新規ウインドウで開きます。<外部リンク>(外部サイト)でご確認下さい。

対応開始する事業者

株式会社ファミリーマート、株式会社ローソン

対象地域及び対応開始日

  • 東京都内の店舗:2023年12月20日対応開始
  • 東京都以外の全国の店舗:2024年1月22日対応開始

コンビニ交付サービスとは

  • マイナンバーカードを利用して、コンビニエンスストアなどのキオスク端末(マルチコピー機)をご自分で操作し、住民票の写しや印鑑登録証明書、住民税の証明書、戸籍証明書を取得することができます。
  • マイナンバーカードにはコンビニ交付サービスの機能があらかじめ搭載されています。カード交付時に設定した暗証番号(数字4けた)をキオスク端末(マルチコピー機)に入力することでご利用いただけます。
  • コンビニ交付サービスの詳しい内容については、新規ウインドウで開きます。地方公共団体情報システム機構(J-LIS)のホームページ(外部サイト)をご覧ください。
  • 顔認証マイナンバーカードではコンビニ交付サービスはご利用頂けませんのでご注意ください。

住基カードによるコンビニ交付サービスを終了しました(2019年3月31日)

2019年4月1日以降は、コンビニ交付サービスを利用できるカードはマイナンバーカード(個人番号カード)のみです。
引き続きコンビニ交付サービスをご利用希望の方は、マイナンバーカードへの切替えをお願いいたします。

取得できる証明書

ご注意ください

住民票の写し、印鑑登録証明書、住民税の証明書について、転出者や転出予定者(転出届を出された方)はコンビニ交付サービスによる証明書の取得ができなくなりますのでご注意ください。
その他、各証明書の詳細及び注意事項等については、上記リンク先よりご確認ください。
また、コンビニ交付サービスのよくある質問(下記関連情報)もご確認ください。

手数料

すべての証明書が、窓口や郵送よりも安くお求めいただけます。

各種証明書手数料
 コンビニ窓口郵送
住民票の写し200円300円400円
印鑑登録証明書200円300円
特別区民税・都民税の課税(非課税)証明書200円300円300円
特別区民税・都民税の納税証明書200円300円300円
戸籍全部事項証明書350円450円450円
戸籍個人事項証明書350円450円450円
戸籍の附票の写し200円300円400円

ご注意ください

キオスク端末(マルチコピー機)で取得された証明書の交換や返金はできませんのでご注意ください。
また、コンビニ交付サービスで発行する証明書は手数料がかかります。手数料が無料となる証明書が必要な場合は、区役所1階戸籍住民課または地域事務所で申請してください。

コンビニ交付サービスが利用できる店舗・時間

  • キオスク端末(マルチコピー機)が設置されている、全国のセブン-イレブン、ローソン(ローソンストア100は除く) 、ファミリーマート、ミニストップなど
  • 午前6時半~午後11時(年末年始、保守点検日を除く)

コンビニ交付サービスの利用方法

マイナンバーカードを持参し、キオスク端末(マルチコピー機)のメインメニューから「行政サービス」を選び、画面の案内に従って操作を行ってください。端末操作の際には、暗証番号(数字4けた)の入力が必要です。
暗証番号は他人に知られないようにしてください。
新規ウインドウで開きます。取得方法のご紹介(外部サイト)

暗証番号の再設定等について

暗証番号を3回続けて間違えるとご利用ができなくなり、暗証番号の再設定が必要となります。
また、暗証番号を変更する場合も手続きが必要です。
マイナンバーカードをお持ちになり、区役所1階戸籍住民課8番窓口、または地域事務所で手続きしてください。

証明書の改ざん防止対策

コンビニ交付サービスを安心してご利用いただくために、発行する証明書には不正防止処理を施してあります。 コピーすると「複写」というけん制文字が浮き上がります。

証明書の裏面

  • 裏面中央の模様(スクランブル画像)は、表面の証明書データを暗号化して印刷しています。
  • 裏面全体をスキャナーで読み取り、インターネット上の新規ウインドウで開きます。問い合わせサイト(外部サイト)に送ると、暗号を解除した画像をパソコンの画面に表示させることができます。証明書の表面の記載内容と見比べて、内容が改ざんされていないことを確認できます。
  • 裏面左下の絵は、偽造防止検出画像です。偽装防止のための画像が印刷されています。

証明書を受け取る企業・団体の方へ

取得された証明書に施された改ざん防止対策に関する詳細は、以下のリンクをご参照ください。
新規ウインドウで開きます。地方公共団体情報システム機構(J-LIS)のホームページ(外部サイト)

プライバシー対策

  • 中野区とキオスク端末(マルチコピー機)とのデータ通信は、専用回線を使いデータを暗号化して行います。
  • キオスク端末(マルチコピー機)で証明書を発行した後は、データは消去されます。
  • 端末は自分で操作するため、コンビニ従業員を介さずに証明書を受け取ることができます。

関連情報

このページのお問い合わせ先

戸籍住民課証明係
電話番号 03-3228-5506(直通)

お問い合わせ

このページは区民部 戸籍住民課が担当しています。

本文ここまで

サブナビゲーションここから