家賃の値上げ通知が届いたら？（消費者相談の現場から2026年5月号）

近年、賃貸物件の家賃は上昇傾向にあり、貸主から値上げを求められる場合があります。大幅な一方的値上げには安易に応じず、理由の説明を求めるとともに、不安があれば相談窓口を活用しましょう。

• 現在入居中の賃貸住宅が契約更新の時期を迎えているが、貸主から、「更新後の家賃の見直し（値上げ）をしたいので応じてほしい。もし、今回の家賃の見直しに応じなければ契約の更新をしない。」と言われている。
• 現在契約期間中の賃貸住宅の所有者が変わり、新たな貸主となった新所有者から、一方的に現在の倍以上の家賃値上げを要求されているが、応じなければならないのか。

• 賃貸住宅の家賃値上げに関する相談は、東京都が下記の特別窓口を開設し、受け付けています。一人で悩まず、相談してみましょう。

　相談窓口　東京都住宅政策本部　賃貸ホットライン（賃料値上げ特別相談窓口）
　電話相談　都庁開庁日　9時～17時30分　電話直通　03－5320－4958　

消費生活センターまでお電話ください。
相談受付 電話 03-3228-5438
相談時間 月曜日から金曜日 午前9時半から午後4時まで(土曜日・日曜日・祝日・年末年始は休み)

消費者ホットライン （局番なし）188
（以下の窓口へおつなぎします。音声ガイダンスに沿って電話機を操作してください。一部のIP電話、プリペイド式携帯電話からはご利用できません。年末年始は休み）
土曜日 9時～17時 東京都消費生活総合センター（直通あり 03－3235－1155）
土曜日・日曜日・祝日 10時～16時 国民生活センター 消費者ホットライン（局番なし）188へ