道路や公園の破損・不具合をLINEで通報できます

中野区の公式LINEアカウントから、道路、公園、ごみ集積場などの破損や不具合の情報を通報することができるサービスを開始します。
電話やメールとは異なり、現場の情報を写真や位置情報を含めて簡単に通報ができます。日常生活の中でお気づきのことがありましたら、ぜひご利用ください。

• 道路の陥没、破損
• 道路上の放置物
• 標識、カーブミラー
• 側溝
• 街路灯

• 遊具
• トイレ
• 時計
• 園内灯
• 放置物

• 燃やすごみ
• 陶器・ガラス・金属ごみ
• プラスチック製容器包装
• びん・缶・ペットボトル
• 古紙
• 粗大ごみ

• 道路上に放置された自転車

• （例1）屋外の消火栓が開封されている
• （例2）掲示板の盤面が割れている、落書きされている

LINEの友だち登録がお済みでない方は、まずはスマートフォンから、中野区公式アカウント（@nakanoku）を友だち登録してください。
友だち登録方法の詳細は【友だち募集中】中野区公式LINEのページをご覧ください。

1 中野区公式LINEのリッチメニューで、「通報」をタップしてください。

2 「通報の前に」をご一読のうえ、問題なければ「通報します」を選択してください。

3 通報する事象を選択してください。

4 3で選択した事象の詳細な区分を選択してください。

1 「カメラを起動」をタップし、対象を近くから撮影した写真をアップロードしてください。
事前に撮影した写真のアップロードも可能です。

2 再度「カメラを起動」をタップし、対象の場所が特定しやすいよう、遠くから撮影した写真を送信してください。

1 「位置情報を開く」をタップし、通報する対象の位置をマップ上で選択し、「送信」をタップしてください。
GPSから位置情報を取得するほか、マップ上から手動で選択することもできます。


2 「日時を選択」をタップし、事象を確認した日時を選択してください。

3 事象の内容について、キーボードで入力してください。

1 通報内容に対する個別の回答希望の有無を選択してください。

2 「希望する」を選択した場合、氏名と住所をキーボードで入力してください。

1 通報内容を確認し、間違いなければ「通報」をタップしてください。

2 「受付完了」のメッセージが配信されたら、受付終了です。

通報の際、「回答を希望する」を選択した方には、後日LINE上で対応状況を回答いたします。
回答を希望される場合、氏名および住所をご回答ください。
なお、回答は通報をいただいてから1週間ほど要しますので、ご承知おきください。

• 通報された内容に関して対応などを確約するものではありません。通報内容により、対応までに時間を要することがあります。
• 中野区が管理する道路や施設は、区の担当所管が現地確認や修理等の対応をします。
• 東京都や警察署が管轄する内容は、中野区から関係機関に情報提供します。
• 私道や私有地に関する通報には対応できません。
• 投稿する写真に個人の名前や顔、表札が映り込まないようご留意ください。
• 通報に関わる通信料は利用者の負担となります。