デジタル窓口

新庁舎移転を契機に、区民サービスの更なる向上を目的として「行かない窓口」及び「書かない窓口」による「デジタル窓口」を開始します。

区民や事業者がスマートフォンやパソコンなどを使った電子申請により、区役所等の窓口に行かずに住民票の写しの交付申請や、各種講座の申込みなどを行うことができるサービスの総称です。
既に各種ツールによる「電子申請」には取り組んでいますが、新庁舎移転を機にサービスの名称を「行かない窓口」とし、後述の「書かない窓口」と一体となって取り組んでいきます。
詳細は「行かない窓口について」をご覧ください。

お客様が、区の窓口で手続きを行う際の、申請書等を作成する負担を軽減するための次の3種類のサービスの総称です。書かない窓口については、令和6年5月7日からサービスを開始します。
詳細は「書かない窓口について」をご覧ください。

1. 事前申請
2. マイナンバーカード等の読み取り
3. 申請書作成支援