中野区戸籍住民窓口等業務委託の公募(令和8年11月27日(金曜日)午後3時まで)
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更新日:2026年10月30日
公募の趣旨
中野区では、戸籍住民窓口等業務を委託により実施しています。
当該業務は、マイナンバーカード関連業務等の需要変動や業務繁忙期に伴う業務量の増減への対応及び個人情報の適切な管理が求められることから、現行契約の終了に伴う次期受託事業者について、業務遂行能力、信頼性、社会性及び見積価格等を総合的に評価する企画提案公募型事業者選定方式により選定します。
あわせて、業務プロセス改善に向けた業務分析を本業務と一体的に実施するため、同一事業者に委託します。
公募期間
令和8年10月30日(金曜日)から令和8年11月27日(金曜日)午後3時まで
※参加表明の期限は令和8年11月13日(金曜日)午後3時まで
応募資格
この企画提案公募型事業者選定に参加しようとする事業者は、参加表明時に下記要件をすべて満たしていなければなりません。下記要件のいずれかを満たさなくなった場合または応募書類に虚偽記載があった場合は失格とします。
1.令和5年度から令和7年度までの間において、東京23区の自治体、または住民基本台帳人口が20万人以上(令和8年
1月1日現在)の東京都の自治体において、以下の(1)~(2)のいずれかの受託実績(完了した業務)があること
(労働者派遣は除く)。
(1)マイナンバーカード手続きの窓口業務(対面に限る)
(2)証明書に関する窓口受付・出力・証明書等の交付、窓口での収納業務(対面に限る)
※以下(3)~(5)の業務の受託実績〈上記1と同じ条件において完了した業務〉については加点要素とします。
(3)引っ越し・印鑑登録に関する入力・出力業務
(4)申請書の記載案内を含む戸籍住民課業務の窓口案内、電話対応業務
(5)マイナンバーカード関連、証明書に関する郵送、収納業務等の内部処理業務
なお、上記の実績について内容を確認できるもの(契約書等の写し)を添付してください。
2.地方自治法施行令第167条の4第1項の規定(契約締結能力を有しない者等)に該当しないこと。
3.東京電子自治体共同運営電子調達サービスによる中野区の物品買入れ等競争入札参加資格を有していること。
4.中野区競争入札参加有資格者指名停止取扱要綱の競争入札参加資格の指名停止措置を受けていないこと。なお、
契約締結日までの間に指名停止措置を受けた場合についても失格とする。
5.中野区契約における暴力団等排除要綱(平成24年中野区要綱第148号)に定める入札参加除外の措置の要件に該当
していないこと。
6.会社更生法(平成14年法律第154号)に基づく更生手続開始の申立て又は民事再生法(平成11年法律第225号)
に基づく再生手続開始の申立てがなされていないこと。
7.プライバシーマーク付与事業者または情報セキュリティマネジメントシステム(ISMS)適合性評価の認証取得事
業者であること。
手続きのスケジュール
| 内容 | 期限・日程 |
|---|---|
| 参加表明書等提出期限、質問受付期限 | 令和8年11月13日(金曜日)午後3時 |
| 応募資格審査結果通知、質問に対する回答 | 令和8年11月20日(金曜日)(予定) |
| 企画提案書等提出期限 | 令和8年11月27日(金曜日)午後3時 |
| 応募者確定通知、ヒアリング実施通知 | 令和8年12月4日(金曜日)(予定) |
| ヒアリングの実施 | 令和8年12月中旬(予定) |
| 選定結果通知予定時期 | 令和9年1月中旬(予定) |
| 業務分析委託の契約締結予定時期 | 令和9年4月(予定) |
| 契約締結予定時期 | 令和9年5月(予定) |
提出方法
| 1 | 参加表明書等 | URL( 受付期間:令和8年10月30日(金曜日)から令和8年11月13日(金曜日)午後3時まで 上記期間中に、正常に受信したものを有効とします。 |
|---|---|---|
| 2 | 参加申込書等 | 上記の受付期間終了後、応募資格の審査を行い、応募資格を満たすことが確認された事業者に対し、参加申込書等の提出先をお知らせするメールを令和8年11月20日(金曜日)までに送信します。 そのメールに従い電子申請サービスにアクセスして、画面の指示に従い入力及び企画提案書等の添付を行った上で、受付期限までに参加申込書を送信してください。 受付期限:令和8年11月27日(金曜日)午後3時まで 上記期限までに、正常に受信したものを有効とします。 なお、失格の場合もその旨をメールで令和8年11月20日(金曜日)までに、お知らせします。令和8年11月24日(火曜日)までにいずれのお知らせもない場合は、総務部契約課(電話:03-3228-8903)へご連絡ください。 |
詳細については、添付の実施要領を参照してください。
※システム障害そのほか予期せぬ機器停止及び通信障害等が発生した場合のトラブルについては、責任を一切負いません。
その他
ここに記載しているのは公募の概要です。参加申込みにあたっては、実施要領、仕様書、評価基準表等をよくお読みください。
実施要領、仕様書、評価基準表等の書類は、下記関連ファイルからダウンロードできます。
関連ファイル
企画提案公募型事業者選定実施要領(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(PDF形式:791KB)
仕様書(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(PDF形式:11,640KB)
業務分析委託仕様書(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(PDF形式:4,357KB)
評価基準表(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(PDF形式:378KB)
【様式1号】参加表明書(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(ワード:18KB)
【様式2号】事業者申告書(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(エクセル:14KB)
【様式3号】業務実績等調査票(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(ワード:20KB)
【様式4号】参加申込書(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(ワード:17KB)
【様式5号】企画提案書(表紙)(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(ワード:21KB)
【様式5号】企画提案書(本文)(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(ワード:20KB)
【様式6号】見積書(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(ワード:18KB)
【様式】質問書(中野区戸籍住民窓口等業務委託)(エクセル:10KB)
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このページは総務部 契約課が担当しています。
