中野区児童相談所夜間休日電話受付業務委託に係る企画提案公募型事業者の公募について(令和8年12月1日(火曜日)午後3時まで)

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更新日:2026年10月30日

公募の趣旨

 中野区では、令和4年の児童相談所開設以来、夜間休日における虐待通告等に迅速に対応する体制を整備してきました。
 児童相談所夜間休日電話受付業務委託業務は、夜間休日の児童虐待に関する連絡や子育て相談の受付を継続的に実施するものです。電話受付を専門事業者が担い、その後の対応を区職員が行うことで、虐待の早期発見及び児童への適切な支援につなげています。
 業者選定にあたっては、本業務の高い緊急性及び専門性を踏まえ、企画提案公募型事業者選定方式を採用し、事業者の社会性・信頼性、業務実績、事業への取り組み姿勢などの業務履行能力、見積額を総合的に判断し、最適な事業者を選定します。

公募期間

令和8年10月30日(金曜日)から令和8年12月1日(火曜日)午後3時まで
※参加表明の期限は令和8年11月16日(月曜日)午後3時まで

応募資格

この企画提案公募型事業者選定に参加しようとする事業者は、下記(1)~(7)の要件をすべて満たしていなければなりません。下記要件のいずれかを満たさなくなった場合または応募書類に虚偽記載があった場合は失格とします。

(1)令和5年度から令和7年度までの間に、首都圏(東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、茨城県、栃木県、群馬県、山梨県)の児童相談所において、同種業務の受託実績が1年以上あること(契約書等で確認できるものに限る)。なお、同種業務とは、児童相談所における夜間休日電話受付業務を指します。
(2)地方自治法施行令第167条の4第1項の規定(契約締結能力を有しない者等)に該当しないこと。
(3)参加表明時に東京電子自治体共同運営電子調達サービスによる中野区の物品買入れ等競争入札参加資格を有していること。
(4)中野区競争入札参加有資格者指名停止取扱要綱の競争入札参加資格の指名停止措置を受けていないこと。なお、契約締結日までの間に指名停止措置を受けた場合についても失格とします。
(5)中野区契約における暴力団等排除要綱(2012年中野区要綱第148号)に定める入札参加除外の措置の要件に該当していないこと。
(6)会社更生法(平成14年法律第154号)に基づく更生手続開始の申し立て又は民事再生法(平成11年法律第225号)に基づく再生手続開始の申し立てがなされていないこと。
(7)以下のア又はイに該当していること。
 ア 一般財団法人日本情報経済社会推進協会(JIPDEC)及びその指定機関が使用を許諾する「プライバシーマーク」を取得していること。
 イ ISO27001における、公益財団法人日本適合認定協会(JAB)又はJABと相互認定している認定機関に認証された審査登録機関の認証を取得していること。

手続きのスケジュール

スケジュール一覧
内容 期限・日程
参加表明書等提出期限、質問受付期限令和8年11月16日(月曜日)午後3時まで
応募資格審査結果通知、質問に対する回答令和8年11月24日(火曜日)(予定)
企画提案書等提出期限令和8年12月1日(火曜日)午後3時まで
応募者確定通知、ヒアリング実施通知令和8年12月8日(火曜日)(予定)
ヒアリングの実施令和8年12月中旬(予定)
選定結果通知予定時期令和9年1月下旬頃(予定)
契約締結予定時期令和9年4月(予定)

提出方法

はじめに下記の「ア」により参加表明書等のデータを提出し、その後に「イ」に従い必要書類のデータを提出してください。
ア参加表明書等URL(新規ウインドウで開きます。https://logoform.jp/form/Trw5/1797810(外部サイト))から電子申請サービス(LoGoフォーム)にアクセスし、画面の指示に従い全ての必須項目を正しく入力して(必要書類PDF添付含む)、受付期間中に送信してください。
受付期間:令和8年10月30日(金曜日)から令和8年11月16日(月曜日)午後3時まで
上記期間中に、正常に受信したものを有効とします。
イ参加申込書等上記の受付期間終了後に、応募資格を満たしていることを確認後、参加申込書の提出先をお知らせするメールを令和8年11月24日(火曜日)までに、送信します。
そのメールに従い電子申請サービスにアクセスして、画面の指示に従い入力及び企画提案書等の添付を行った上で、受付期限までに送信してください。
受付期限:令和8年12月1日(火曜日)午後3時まで
上記期限までに、正常に受信したものを有効とします。
なお、失格の場合もその旨をメールで令和8年11月24日(火曜日)までに、お知らせします。令和8年11月25日(水曜日)までにいずれのお知らせもない場合は、総務部契約課(電話:03-3228-8903)へご連絡ください。

詳細については、添付の実施要領を参照してください。
※システム障害そのほか予期せぬ機器停止及び通信障害等が発生した場合のトラブルについては、責任を一切負いません。

その他

ここに記載しているのは募集についての概要です。参加申し込みにあたっては、実施要領、仕様書、評価基準表等をよくお読みください。
実施要領、仕様書、評価基準表等の書類は、下記関連ファイルからダウンロードできます。

関連ファイル

お問い合わせ

このページは総務部 契約課が担当しています。

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