住民基本台帳カードを紛失してしまいました。どうすればよいですか？

住民基本台帳カードを紛失してしまいました。どうすればよいですか？

まず、警察署に紛失した旨を届け出てください。受理番号、受理日、届出警察署名を控えておいてください。
カードの紛失や盗難にあったときは、電話や窓口でカードの利用を一時的に停止することができます。
一時停止をした後、カードを発見した場合は、本人確認書類と住民基本台帳カードを窓口にお持ちください。
また、見つからなかった場合は、後日廃止届を提出してください。
なお、平成28年1月、マイナンバー制度のマイナンバーカード（個人番号カード）の交付開始により、平成27年12月22日で住民基本台帳カードの新規発行・更新は終了しております。必要に応じてマイナンバーカード（個人番号カード）の交付申請の手続きをしてください。

• 住民基本台帳カード
• マイナンバーカード（個人番号カード）

戸籍住民課コールセンター（日本語・英語・中国語・韓国語）

電話番号　03-3228-5506（直通）