相談内容に応じて項目を選択してください。

新型コロナウイルス感染症に関する相談の流れ
発熱などの症状がある場合	症状のない方、感染の不安などの一般的な相談
中野区内の事業者の方（社内で感染者発生の場合など	ワクチン接種についての相談
子ども家庭支援センター（子どもとその家庭に関するあらゆる相談）	配偶者からの暴力に関する相談

新型コロナウイルス感染症に関する相談の流れ

症状がある方や感染の疑いがある方、また、ワクチンについて相談・問い合わせをする場合は、次の図をご確認ください。

（クリックで拡大表示）

発熱などの症状がある方

かかりつけ医がいる方

日ごろ受診されている医療機関に電話でご相談ください。

かかりつけ医がいない方

• 東京都発熱相談センター

電話番号 03-5320-4592
24時間（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）
聴覚に障害のある方など、電話での相談が難しい方は、ファクスやLINE（ライン）などで相談できます。（新しいウィンドウで開きます。）

症状のない方、感染の不安や予防など一般的な相談

感染の予防に関することや、心配な症状が出た時の対応などについて相談できます。

• 東京都新型コロナコールセンター

対応言語 日本語、英語、中国語、韓国語
電話番号 0570-550-571
午前9時から午後10時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）
聴覚に障害のある方など、電話での相談が難しい方は、ファクスやLINE（ライン）などで相談できます。（新しいウィンドウで開きます。）

• 中野区新型コロナ受診相談電話

電話番号 03-3382-6532
午前9時から午後5時（土曜日・日曜日・祝日・年末年始の12月29日から1月3日までを除く）

• 厚生労働省の電話相談窓口

電話番号 0120-565653（フリーダイヤル）
午前9時から午後9時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）

中野区PCR検査センターについて

中野区PCR検査センターは、地域のかかりつけ医が検査を必要と判断した場合に、かかりつけ医よりセンターに検査を依頼し、検体を採取します（完全予約制） 。詳しくは、「中野区PCR検査の受診の流れについて」をご覧ください。

中野区内の事業者の方（社内で感染者発生の場合など）

• 中野区新型コロナ受診相談電話

電話番号 03-3382-6532
午前9時から午後5時（土曜日・日曜日・祝日・年末年始の12月29日から1月3日までを除く）

ワクチン接種についての相談

中野区のワクチン接種（接種会場、スケジュール）について

• 中野区新型コロナウイルスワクチン接種コールセンター

電話番号 0570-03-5444（ナビダイヤル）
午前9時から午後7時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）
聴覚に障害のある方、電話での相談が難しい方は、ファクス（03-3382-7765）で相談できます。

ワクチン接種についての一般的な相談（副反応や優先接種について）

• 厚生労働省新型コロナワクチンコールセンター

電話番号 0120-761770（フリーダイヤル）
午前9時から午後9時まで（土曜日・日曜日・祝日を含む毎日）

新型コロナワクチン詐欺に関する相談

保健所や区役所を名乗り、「ワクチンの接種ができるので、お金を振り込むように」といった電話や、「電話番号や住所を教えてほしい」といった電話は詐欺です。不審な電話を受けたら、こちらの相談先にご連絡ください。

子ども家庭支援センター

子ども家庭支援センターでは、新型コロナウイルス感染拡大防止の対策を行いながら、子どもとその家庭に関するあらゆる相談をこれまで通りお受けする体制を整えています。

電話番号 03-3228-7867
午前8時半から午後5時 まで（土曜日、日曜日、祝日を除く）

配偶者等からの暴力で悩んでいませんか

電話番号 03-3228-5556
午前8時半から午後5時 (土曜日・日曜日・祝日を除く)