宿泊事業に係る届出住宅・許可施設数及び苦情件数について

生活衛生課は住宅宿泊事業法及び旅館業法に基づく手続きを承っております。また届出住宅・許可施設に関わる苦情が寄せられることがあり、管理運営に問題がある場合に必要な指導・是正を行っています。
届出住宅・許可施設の数、苦情の件数については、以下の表をご覧ください。

・届出住宅・許可施設数は、住宅宿泊事業に基づく届出もしくは旅館業法に基づく許可のある数

・苦情件数とは、令和8年4月1日から令和8年5月31日までに生活衛生課へ寄せられた電話、メール等の回数
・1つの事例に対して同一の内容の苦情が複数回寄せられる場合や、1件の苦情に複数の内容が含まれる場合があることから、内容の合計数と苦情件数は一致しない
・その他※とは、標識の掲示、制限区域での平日の宿泊、路上喫煙、路上駐車等

・苦情件数とは、令和8年4月1日から令和8年5月31日までに生活衛生課へ寄せられた電話、メール等の回数
・その他とは、制度に対する不満等
・無許可無届疑いとは、住宅宿泊事業の届出及び旅館業の許可のない施設に対する苦情（宿泊事業の疑いのあるものも含む）