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こころといのちの相談窓口
一人で悩まず、ご相談を
ひとりで悩みを抱え込まないで、下記の各窓口にご相談ください。ご本人だけでなく、家族、友人、同僚の方からの相談もお受けしています。秘密厳守ですので、会社や家族、近所に知られることはありません。
各相談窓口の受付時間等はについては、特に表記のない限り、原則として祝日、年末年始は除きます。
- つらい気持ちや悩みを聞いてほしい（外国語対応あり）
- こころとからだの健康に関する相談
- 生活・消費生活・法律・仕事に関する相談（外国語対応あり）
- 男女関係・子どもに関する相談（外国語対応あり）
- 子どもが自分（じぶん）でする相談（そうだん）
- 医療・高齢者に関する相談（外国語対応あり）
- 犯罪・遺族支援・その他に関する相談
つらい気持ちや悩みを聞いてほしい
| 相談対象 | 相談窓口 | 電話番号 | 受付時間等 |
|---|---|---|---|
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どんなひとの、どんな悩みにもよりそって、一緒に解決する方法を探します。 |
フリーダイヤル0120-279-338 |
24時間（年中無休） |
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| よりそいチャット |
毎日午後5 時から 午後11時まで |
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| 英語（English）、中国語（中文）、韓国/朝鮮語（한국어/조선어）、ポルトガル語（Português）、スペイン語（Español）、タガログ語（Tagalog）、タイ語（ภาษาไทย）、ベトナム語（tiếng Việt）、ネパール語（नेपाली）でも相談できます。 |
フリーダイヤル0120-279-338 アナウンスが流れたら2を押してください。 |
毎日午前10 時から 午後10時まで 対応言語は時間によって変わります。タイムスケジュールがフェイスブックにて確認できます。 |
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都内在住・在勤・在学のいずれかで、さまざまな悩みを抱えている方 |
東京都LINE相談 （相談方法など詳しくは、東京都ホームページをご覧ください） |
2018年9月10日から2019年3月31日までの、17時（9月と3月は15時）から21時30分まで |
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こころとからだの健康
| 相談対象 | 相談窓口 | 電話番号等 | 受付時間等 |
|---|---|---|---|
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こころの悩み |
東京いのちの電話 |
03-3264-4343
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24時間（年中無休） |
| いのちの電話インターネット相談 | |||
| 東京都自殺相談ダイヤル～こころといのちのほっとライン |
0570-087478 |
午後2時から翌朝5時30分まで（年中無休） |
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| 東京自殺防止センター | 03-5286-9090 |
午後8時（火曜日は午後5時）から翌朝6時（火曜日と木曜日は午前2時30分）まで（年中無休） |
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| 東京都夜間こころの電話相談 | 03-5155-5028 | 午後5時から9時30分まで（年中無休) | |
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03-3367-7788 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで
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| 03-3389-4323 | |||
| 03-3380-5551 | |||
| 03-3336-7111 | |||
| 身体障害・知的障害・発達障害・高次脳機能障害のある方とそのご家族の生活上の悩み・不安など |
（中野区役所1階） |
03-3228-5520 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで |
| 障害者地域自立生活支援センター「つむぎ」 | 03-3389-2375 |
火曜日から日曜日の午後1時から午後6時45分まで
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こころの病による生活上の悩み・不安、ピアカウンセリングなど |
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| 女性の心身の健康に関する悩み | 03-5339-1155 | 月曜日から金曜日の午前10時から午後4時まで | |
| メール相談窓口 | |||
| 性感染症に関する悩み | 性の健康医学財団 | Eメール性の健康相談 | |
生活・消費生活・法律・仕事
| 相談対象 | 相談窓口 | 電話番号等 | 受付時間等 |
|---|---|---|---|
| 法務省インターネット人権相談 | |||
| The human rights counseling services on the Internet（English） | |||
| 网上人权咨询受理窗口（中国語） | |||
| みんなの人権110番 | 0570-003-110 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分まで |
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A variety of counseling in everyday life 在日常生活中各种各样的辅导 일상 생활에서 여러가지 상담 |
Tokyo Metropolitan Government Foreign Residents' Advisory Center（English） |
03-5320-7744 |
Monday-Friday 9:30-12:00 13:00-17:00 Except national holidays. |
| 遇到困难时的咨询机构（中国語） | 03-5320-7766 |
周二·周五 9:30-12:00 13:00-17:00 节假日除外 |
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| 03-5320-7700 |
수요일 9:30-12:00 13:00-17:00 공휴일은 제외 |
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外国人総合相談支援センター
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午前9時から午後4時まで
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| 中野区国際交流協会（ANIC） （やさしい日本語でサポートします。） |
03-5342-9169 |
月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで |
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| 外国の方の各種届出・手続き |
戸籍住民分野 |
03-3228-8818 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで |
|
インターネット環境におけるトラブル
などに関する書き込みへの対応や削除方法など |
インターネット違法・有害情報相談センター | ||
| 生活に困っている | 03-3228-8950 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで |
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| 中小企業経営者や創業予定者の創業・経営相談 | どこでも出張相談 （中野区役所9階16番窓口） |
03-3228-5518（要予約） |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで |
| 中野区産業振興センター | 03-3380-6947（要予約） |
月曜日から金曜日の午前9時から午後4時30分まで（午後0時から1時を除く） |
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| 中小機構経営相談ホットライン | 0570-009111 | 月曜日から金曜日の午前9時から午後5時まで | |
| メール経営相談 | |||
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（中野区役所1階24番窓口） |
03-3389-1196（要予約） |
月曜日から金曜日の午前9時30分から午後4時まで |
| 消費者ホットライン | 188（3桁） | 土曜日・日曜日・祝日（年末年始を除く） | |
| 東京都消費生活総合センター （英語（English）、中国語（中文）、韓国語（외국어）でも相談できます。） |
03-3235-1155 |
月曜日から土曜日の午前9時から午後5時まで |
|
| 金融機関との個別トラブル | 0570‐016811 | 月曜日から金曜日の午前10時から午後5時まで | |
| ウェブサイト受付窓口 | |||
| 交通事故 | 中野交通事故相談所 | 03-3387-9241 | 月曜日から金曜日と第3日曜日の午前9時から午後4時まで（日曜日のみ事前予約制） |
| 専門相談員との面談による各種の専門相談 | 専門相談室 （中野区役所1階20番窓口） |
03-3228-8802（要予約） | 相談日当日の午前9時から事前予約制（相談日の詳細は専門相談参照） |
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法律問題 |
日本司法支援センター法テラス |
サポートダイヤル0570-078374 |
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| メールでのお問い合わせ | |||
| 弁護士ドットコム | メール相談（要会員登録（無料）） | ||
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東京三弁護士会 新宿総合法律相談センター | 03-5312-5850（要予約） | 月曜日から土曜日の午後9時30分から午後4時30分まで |
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住居を失い、インターネットカフェなどで 寝泊まりしている方の
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TOKYOチャレンジネット |
フリーダイヤル |
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女性専用フリーダイヤル |
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| メールでのお問い合わせ・相談予約 | |||
＜参考＞ |
厚生労働省東京労働局 総合労働相談コーナー | フリーダイヤル 0120-601-556 |
月曜日から金曜日の午前9時30分から午後5時30分まで |
| 0570-006-110 |
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就職や転職のこと ＜参考＞ |
おしごとアドバイザー | フリーダイヤル 0120-987-754 |
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| メールでの相談 | |||
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求人情報、失業給付手続きなど |
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月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分まで |
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| での職業相談 | 03-3200-8609 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分まで |
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働く方の
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こころの耳 | フリーダイヤル 0120-565-455 |
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| メールでの相談 | |||
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ひきこもりで悩んでいる本人や家族など |
03-6806-2440 |
月曜日から金曜日の午前10時から午後5時まで |
|
| メール相談 | |||
男女関係、子ども
| 相談対象 | 相談窓口 | 電話番号等 | 受付時間等 | |
|---|---|---|---|---|
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差別、いじめ、嫌がらせなど（女性対象） |
女性の人権ホットライン | 0570-070-810 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時15分まで |
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|
中野区女性相談 |
03-3228-5556 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで |
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| 東京ウィメンズプラザ 一般相談 | 03-5467-2455 |
午前9時から午後9時まで |
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| 東京都女性相談センター | 03-5261-3110 |
月曜日から金曜日の午前9時から午後8時まで |
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|
男性の生き方、人間関係、パートナーからの暴力の被害など（男性対象） |
東京ウィメンズプラザ 男性のための悩み相談 | 03-3400-5313 | 月曜日と水曜日の午後5時から午後8時まで | |
| 不妊・不育相談 | 東京都 不妊・不育ホットライン | 03-3235-7455 | 火曜日の午前10時から午後4時まで | |
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子育て、こどもの発達 |
各すこやか福祉センター（上記こころとからだの健康を参照） | |||
| こどもの養育、虐待など、家庭に関するあらゆる相談 | 03-3228-7867 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで |
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| 189 |
24時間（年中無休） |
|||
| 子どもの教育相談 | 中野区立教育センター | 03-3385-8001 |
月曜日から金曜日の午前9時から午後4時30分まで |
|
| でも相談できます。 | 03-3360-8008 |
|
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| メール相談 | ||||
|
03-3267-0808 |
月曜日から土曜日の午前11時から午後8時まで |
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| メール相談 | ||||
| 英語（English） Consultations are by appointment only. |
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中国語（中文） |
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| 韓国語（한국어） 이메일로 예약을 접수하고 있습니다 |
||||
| ひとり親家庭への各種サービスの相談 |
子育て支援分野 子育てサービス担当 |
03-3228-5612 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで |
|
子どもが自分（じぶん）でする相談（そうだん）
| 相談（そうだん）したいこと | 相談先（そうだんさき） | 電話番号（でんわばんごう）など | 受付時間（うけつけじかん） |
|---|---|---|---|
| なんでも | 24じかんこどもSOSダイヤル | フリーダイヤル 0120-0-78310 |
いつでも |
| フリーダイヤル 0120-99-7777 |
まい日、夕がた4じから、よる9じまで | ||
| チャット | |||
|
子ども110番 |
メール相談 | ||
| 差別（さべつ）、いじめ、いやがらせ、など | 子どものじんけん110ばん |
フリーダイヤル |
月ようびから金ようびの、あさ8じ30ぷんから、夕がた5じ15ふんまで |
| メール相談 | |||
| 東京子供ネット | フリーダイヤル 0120-874-374 |
|
|
| いじめ | 東京都いじめ相談ホットライン | フリーダイヤル 0120-53-8288 |
いつでも |
| こたエール | フリーダイヤル 0120-1-78302 |
|
|
| メール相談 | |||
医療・高齢者
| 相談対象 | 相談窓口 | 電話番号等 | 受付時間等 | |
|---|---|---|---|---|
|
医療機関案内サービス、受診に関すること |
03-5272-0303 |
24時間（年中無休） |
||
| 聴覚障害者向けファクス 03-5285-8080 |
||||
|
Tokyo metropolitan medical Institution Infomaition（English/Chinese（中文）/Korean（한국어）） |
03-5285-8181 | 9:00AM-8:00PM | ||
| こころの医療機関を探したい | Tokyo23区西部こころの医療機関マップ | |||
| 子どもの救急に関する相談 | 小児救急相談 |
03-5285-8898 |
平日の昼間は、各すこやか福祉センター（上記こころと体の健康を参照）へ |
|
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#8000 （プッシュ回線と携帯電話のみ） |
||||
| 医療や介護を受けながらの生活に関する相談 | 在宅療養相談窓口 | 03-3228-5785 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで |
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| 高齢者の総合相談・支援 | 南中野地域包括支援センター | 03-5340-7885 |
（緊急の場合は、時間外や休業日も対応） |
|
| 本町地域包括支援センター | 03-5385-3733 | |||
| 東中野地域包括支援センター | 03-3366-3318 | |||
| 中野地域包括支援センター | 03-3367-7802 | |||
| 中野北地域包括支援センター | 03-5380‐6005 | |||
| 江古田地域包括支援センター | 03-3387-5550 | |||
| 鷺宮地域包括支援センター | 03-3310-2553 | |||
| 上鷺宮地域包括支援センター | 03-3577-8123 | |||
| 高齢者虐待など | 高齢者専門相談担当 | 03-3228-8951 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで |
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| 成年後見制度に関する相談 | 中野区成年後見支援センター | 03-5380-0134 |
月曜日から土曜日（第3月曜日を除く）の午前9時から午後5時まで |
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犯罪・遺族支援・その他
| 相談対象 | 相談窓口 | 電話番号等 | 受付時間等 |
|---|---|---|---|
|
犯罪（暴力・銃器・薬物など）、行方不明者に関すること |
03-3501-0110 |
24時間（年中無休） |
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#9110（プッシュ回線と携帯電話のみ） |
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| 非行問題を抱える少年、保護者等からの相談 | 非行少年立ち直りワンストップセンター「ぴあすぽ」 | 0570-06-8984 |
月曜日から金曜日の午前9時から午後6時まで |
| メール相談 | |||
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犯罪被害にあわれた方やその家族の方への支援 |
（中野区役所6階7番窓口） |
03-3228-5713 |
月曜日から金曜日の午前8時30分から午後5時まで |
| 被害者支援都民センター | 03-5287-3336 |
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| インターネット相談 | |||
| 子どもを亡くされた家族の方への支援 | SIDS電話相談 | 03-5320-4388 | 金曜日の午前10時から午後4時まで |
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大切な人を亡くした時、残された方への支援 |
＜参考＞ |
03-3261-4350 |
木曜日の午前11時から午後7時まで |
| 自死遺族の方のつらい気持ち | 03-3796-5453 |
火曜日・木曜日・土曜日の午前10時から午後6時まで |
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遺児への奨学金貸与 |
あしなが育英会 | ||
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